Bonjour,

J’ai une charpente métallique de 85x108 m² Contenant un plancher, 3 ponts roulant de 1 T et un autre de 6.3 T ainsi qu’un Auvent … Mon problème c’est que durant la vérification des familles ou des pièces surtout quand ça commence a vérifier les traverses le logiciel cesse de fonctionner et il me donne un message d’erreur et après l’application se ferme … Avez-vous une idée sur ça ? Est-ce un problème de logiciel ‘ sachant que j’ai la nouvelle version ainsi qu’une nouvelle licence ‘ ou bien que j’ai commis une erreur lors de la génération des charges ?

:( Personne veut m'aider ...

est ce que t'as téléchargé et installés les mises à jours disponibles qui fixent plusieurs beugs

Bonjour,

dans votre cas, il faut faire appel au service technique d Autodesk

Salutations

j'ai déjà téléchargée et installer tout les packs de maintenance ...j'ai même fait appel au service Autodesk et ils m'ont demandé de simplifier les combinaisons , j'ai bien suivie leur conseil mais malheureusement j'ai toujours le même problème :/

Bonjour,

envoyez votre fichier pour voir si l on reproduit votre erreur

Salutations